Indonesia-Channel, BOGOR – Hadirnya Training Center (TC) Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor mempercepat peningkatan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) pegawai internal Tirta Pakuan dan ruang belajar terbuka bagi PDAM lain se-Indonesia, serta masyarakat umum termasuk kalangan insan media. Berbagai pelatihan pun sukses digelar oleh TC Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor baik untuk internal karyawan maupun karyawan PDAM dari berbagai wilayah di Indonesia.
Direktur Umum (Dirum) Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, Rivelino Rizky menuturkan, tujuan TC Tirta Pakuan ini sebenarnya ingin meningkatkan kemampuan internal Tirta Pakuan khususnya, selain itu untuk meningkatkan kemampuan terkait air minum teman-teman PDAM Se Indonesia.
“Jadi pada saat orang terbiasa melakukan perbaikan pipa bocor, karena sudah pengalaman bertahun-tahun. Tetapi teknologi, teknik yang terbarukan teman-teman belum memiliki, itu yang kami upgrade dalam pelatihan di TC Tirta Pakuan,” ungkap Rivelino kepada wartawan pada Kamis 9 Oktober 2025.
Rivelino melanjutkan, sehingga mereka yang bergerak dalam bidang dari minum di Indonesia tidak berbicara secara pengalaman, tapi secara teori juga menguasai. Dalam bidang perpompaan juga seperti itu, mereka yang bekerja sudah lama, tentunya sudah biasa. Tetapi mereka belum mengupgrade teknologi terbarukan, itu yang harus dilakukan melalui pelatihan-pelatihan.
“Jadi TC Tirta Pakuan inilah sebagai suatu tempat pelatihan, transfer knowledge dari perusahaan yang memiliki pengetahuan perpompaan dan perpipaan. Itu tujuannya Training center Tirta Pakuan,” tuturnya.
Rivelino menjelaskan, berbicara pelatihan sudah banyak digelar TC Tirta Pakuan, dari internal Tirta Pakuan direktorat teknik sudah cukup banyak mengikuti pelatihan. Teman-teman produksi sudah beberapa kali mengikuti pelatihan. Kemudian Transmisi dan Distribusi (Trandis) juga sudah mengikuti pelatihan.
“Ya, kemudian bagian pelayanan pelanggan sudah juga mengikuti pelatihan service excellence. Jadi bagaimana mereka menangani atau menghandle pelanggan, keluhan pelanggan dan lainnya diberikan saat pelatihan,” jelasnya.
Rivelino menerangkan, ada juga pelatihan yang dikerjasamakan dengan Perpamsi, pelatihan Diklat manajemen air minum, baik itu tingkat muda atau Madya dengan pengajar teman-teman dari Tirta Pakuan.
“Ada ujiannya untuk meraih gelar kompeten atau tidak. Diklat manajemen air minum tingkat muda, madya dan utama. Itu ada tiga tahapan, bisa digelar di TC Tirta Pakuan bekerjasama dengan dengan Perpamsi,” pungkasnya.***
